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7. Livro de Reclamações O nosso Livro de Reclamações Eletrónico encontra-se disponível em www.livroreclamacoes.pt
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9. Resolução de conflitos Em caso de litígio, o consumidor pode recorrer ao Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo (www.centroarbitragemlisboa.pt) ou à plataforma europeia de resolução de litígios em linha: ec.europa.eu/consumers/odr
10. Alterações aos TCU O Meu Patudo reserva-se o direito de proceder às alterações que se revelarem necessárias nestes TCU. Sempre que tal aconteça, as mesmas serão publicadas no Site, pelo que é aconselhável que os Utilizadores o consultem regularmente.
11. Sugestões e reclamações Caso surja qualquer questão relacionada com os presentes TCU, poderá contactar-nos através do email geral@omeupatudo.pt ou telefone 910 830 041.
12. Centro de Arbitragem e Resolução Alternativa de Litígios
Em caso de litígio de consumo, o Cliente pode recorrer a uma entidade de Resolução Alternativa de Litígios (RAL):
- Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Vale do Ave: www.triave.pt
- Plataforma Europeia de Resolução de Litígios em Linha: ec.europa.eu/consumers/odr
13. Livro de Reclamações
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